Avís Legal

Condicions d’ús de la pàgina web www.gescobert.es

L’ús de la present pàgina web està subjecte a les normes que exposem a continuació. Llegiu-les detingudament. 

Titular de la Pàgina web (Proveïdor del Servei)

Gescobert Correduría de Seguros, és la titular de la present pàgina web, té el seu domicili social al número 5 del Carrer Marie Curie, Edif. Alfa 4t 4.6 (Rivas-Vaciamadrid – Madrid CP 28521) i CIF B59191296, està inscrita al Registre Mercantil de Madrid, Tom 41.523, Llibre 113, tornat full B-10.466, Inscripció 25a.

Gescobert Correduría de Seguros SL també està inscrita al Registre Especial de Mediadors d’assegurances dependent de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions del Ministeri d’Economia i Hisenda (entitat encarregada de supervisar la nostra activitat). A la pàgina web de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions, podrà comprovar la vigència de la nostra autorització administrativa per actuar com a corredoria (Autorització
J336) https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Entidades/Paginas/rrpp .aspx

Disposa de la Capacitat financera i Assegurança de Responsabilitat Civil segons el que preveu el Reial decret llei 3/2020, de 4 de febrer, de mesures urgents pel qual s’incorporen a l’ordenament jurídic espanyol diverses directives de la unió europea en l’àmbit de la contractació pública en determinats sectors; d’assegurances privades; de plans i fons de pensions; de làmbit tributari i de litigis fiscals.

La corredoria no manté cap vincle contractual que us suposi cap afecció amb entitats asseguradores. En aquest sentit, ofereix assessorament independent, professional i imparcial als seus clients.

Exercici de l’activitat de la corredoria (Descripció del Servei)

De conformitat amb el que estableix el Reial decret llei 3/2020, de 4 de febrer, de mesures urgents pel qual s’incorporen a l’ordenament jurídic espanyol diverses directives de la unió europea en l’àmbit de la contractació pública en determinats sectors; d’assegurances privades; de plans i fons de pensions; de l’àmbit tributari i de litigis fiscals, GESTCOBERT presta els seus Serveis de Mediació d’Assegurances de manera objectiva i independent, vetllant pels interessos dels seus clients i representant-los davant de les companyies asseguradores. GESTCOBERT facilita el seu assessorament sota els principis d’independència davant les companyies asseguradores, així com d’anàlisi objectiva i personalitzada als seus clients, buscant sempre i en tot cas la cobertura que, d’acord amb els requeriments plantejats per aquests, s’adapta millor a les seves necessitats .

Gescobert Correduría de Seguros, SL desenvolupa aquesta activitat mercantil de mediació sense mantenir vincles contractuals que suposin afecció amb entitats asseguradores.

Pel que fa a la remuneració que percep GESTCOBERT pels seus Serveis de Mediació, us informem a continuació dels diferents sistemes de remuneració que GESTCOBERT té implementats pels seus Serveis de Mediació d’Assegurances:

• GESTCOBERT pactarà lliurement amb la companyia asseguradora la comissió que percebrà per la/les pòlissa/es d’assegurança/es intermediada/es, o, si escau, pactarà directament amb el client, de forma expressa i per escrit, els honoraris professionals corresponents, els quals seran incrementats pels impostos que en cada moment siguin aplicables. Igualment, GESTCOBERT podrà ésser remunerat per una combinació de comissions rebudes de la companyia asseguradora i honoraris percebuts directament del client.
• A més a més, GESTCOBERT podrà cobrar, juntament amb la prima, una quantitat addicional en concepte de despeses d’administració l’import de les quals serà acordat amb el client.
• Així mateix, s’informa que GESTCOBERT pot percebre addicionalment comissions de les companyies asseguradores per serveis accessoris a la Mediació d’Assegurances, com ara la gestió de cobrament de primes d’assegurança i d’altres sobre la cartera global de pòlisses d’assegurança que intermèdia amb les diferents companyies asseguradores.
• Finalment, s’informa que dins del grup GESTCOBERT hi ha altres societats que presten determinats serveis a companyies asseguradores com ara corredoria de reassegurances, agència de subscripció d’assegurances i/o consultoria, diferents i independents als Serveis de Mediació d’Assegurances prestats per GESTCOBERT, però que poden estar relacionats amb els riscos objecte de cobertura, podent aquelles rebre comissions o honoraris de les companyies asseguradores per serveis.
• Per obtenir condicions d’assegurament competitives, GESTCOBERT (directament oa través de les societats de corredoria de reassegurances del Grup GESTCOBERT) podria treballar amb les asseguradores que subscriuen o consideren subscriure els seus riscos, de manera que puguin trobar (re)asseguradores per a aquests riscos. Per ajudar a facilitar aquest procés, podem compartir la seva informació amb les societats de corredoria de reassegurances del Grup GESTCOBERT i/o amb aquestes (re)asseguradores,
  podent GESTCOBERT i les societats de corredoria de reassegurances del Grup GESTCOBERT, obtenir ingressos per la col·locació del reassegurança
  dels riscos esmentats.
• En cas de precisar qualsevol aclariment sobre el sistema de remuneració de GESTCOBERT, podrà adreçar-se al seu interlocutor habitual a GESTCOBERT, qui adquireix el compromís de facilitar tots els aclariments que fossin necessaris.

Condicions dels Contracte d’Assegurances

Totes les pòlisses d’assegurances que vosaltres. pugui contractar directament des de la nostra web oa través del nostre servei telefònic, es regeixen pel que disposa la Llei 50/1980, de Contracte d’Assegurança, al Reial Decret Legislatiu 6/2004, de 29 d’octubre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei d’Ordenació i Supervisió de les Assegurances Privades, i el seu Reglament de 20 de novembre de 1998 i pel que disposa la pròpia pòlissa tant al seu Condicionat General com Particular.

Sense perjudici de la informació prèvia a la contractació que se li facilitarà a l’usuari tant de les Condicions Generals com de les Particulars, tots els detalls de cobertura i exclusions aniran continguts juntament amb la documentació de pòlissa que amb posterioritat a la seva contractació rebrà a l’adreça que ens hagi facilitat, havent de revisar-la i notificar qualsevol error o incidència que pogués detectar.

Durant el procés de contractació on-line l’usuari a més de disposar a la pròpia web d’una guia amb els diferents tràmits que cal seguir per a la celebració del contracte, comptarà en tot moment amb la possibilitat d’assessorament telefònic.

Dret de desistiment

D’acord amb l’art. 10 de la Llei 22/2007 de 11 de juliol, sobre comercialització a distància de serveis financers destinats a consumidors, Ut. disposa d’un termini de 14 dies naturals per desistir del contracte a distància, sense indicació dels motius i sense cap penalització. El termini serà de 30 dies per a les assegurances de vida.

Aquest dret no és aplicable per als contractes d’assegurances següents:

• Contractes d’assegurances en què el prenedor assumeix el risc de la inversió, així com els contractes en què la rendibilitat garantida estigui en funció d’inversions assignades a aquests.
• Els de viatge o equipatge amb una durada inferior a un mes.
• Aquells els efectes dels quals acabin abans del termini a què fa referència l’apartat 1 (és a dir, 14 dia naturals).
• Els que donin compliment a una obligació dassegurament del prenedor.
• Els plans de previsió assegurats.

Per exercir aquest dret és suficient que el prenedor traslladi la seva decisió de desistiment mitjançant qualsevol procediment que permeti deixar constància de la notificació, de qualsevol manera, admès en dret, amb indicació del producte adquirit, número de pòlissa i companyia asseguradora.

Podeu exercitar el vostre dret a través del formulari de desistiment, però el seu ús no és obligatori.

Descarregar formulari per a l’exercici del dret de desistiment aquí

En compliment del que disposa l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, es posa a disposició dels Usuaris la informació general relativa a les empreses que conformen el Grup Concentra.

• Gescobert Correduría de Seguros SL
• UBL BROKERS GRUP CONCENTRA, SA
• HISPÀNIA RISK BROKER CORREDURIA D’ASSEGURANCES I REASSEGURANCES, SA
• HISPÀNIA GLOBAL UNDERWRITING CORREDURIA DE REASSEGURANCES, SL
• Sartorio Agència d’Assegurances SLU
• Cobertgest Grupo Concentra SL

La inscripció de les societats de corredoria i agència al Registre de Distribuïdors d’Assegurances i Reassegurances de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions es pot comprovar a la web del dit organisme:

https://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx

Servei d’atenció i defensa del client (Mitjans de Reclamació)

Com estableix la normativa sobre protecció del client dels serveis financers Gescobert Correduría de Seguros, SL compta amb un departament datenció al client per atendre i resoldre les queixes i reclamacions dels consumidors identificat en aquest document. La reclamació adreçada a aquest servei és de caràcter obligatori en la resolució de caràcter extrajudicial.

Gescobert Correduría de Seguros, SL compleix totes les exigències sobre els departaments i serveis d’atenció al client i el defensor del client de les entitats financeres, disposant d’un servei extern d’Atenció al Client, que en resoldrà les queixes i reclamacions en el termini de dos mesos a comptar del dia de la seva presentació, per a la qual s’haurà de remetre el Formulari de reclamació a:

CROWE LEGAL I TRIBUTARI BCN, SLP
Telèfon: 93 215 32 23
E-mail: elcol-legi@elcol-legi.org

El procediment de resolució de queixes i reclamacions dels clients està establert al “Reglament per a la Defensa del Client”.

Normativa de transparència i protecció del client de serveis financers:

*Llei 44/2002, de 22 de novembre, de mesures de reforma del sistema financer.

*Reial Decret 303/2004, de 20 de febrer, pel qual s’aprova el Reglament dels Comissionats per a la defensa del client de serveis financers.

*Ordre ECO/734/2004 d’11 de març, sobre els departaments i serveis d’atenció al client i el defensor de les entitats financeres.

• Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.

En cas d’absència de resposta en el termini abans indicat o de disconformitat amb el resultat del pronunciament del Servei d’Atenció al Client o de falta, teniu Ut. la facultat d’acudir al Servei de Reclamacions de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions, per presentar la queixa o reclamació davant d’aquest. Podrà presentar la queixa enviant-la a la següent adreça postal:

Passeig de la Castellana, 44, 28046 – Madrid. Tel: 952 24 99 82 (Horari: de dilluns a divendres laborables de 9.30 a 14.30 h).

La queixa o reclamació es pot presentar per mitjans electrònics a través de la pàgina web de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions,  www.dgsfp.mineco.es .

Responsabilitat de la Corredoria (Garantia del medi)

L’accés a aquest lloc web o la seva utilització en qualsevol forma implica l’acceptació de la totalitat del que disposa aquest Avís Legal.

Gescobert Correduría de Seguros, SL posa tots els mitjans de seguretat i control de què disposa, amb la finalitat de reduir al màxim els problemes ocasionats per errades de caràcter tècnic. No obstant això, algunes dades o informacions contingudes a la web poden haver estat creades o estructurades en arxius o formats no exempts d’errors, per la qual cosa no es pot garantir que el servei no quedi interromput temporalment o es vegi afectat de qualsevol altra manera. problemes tècnics.

Gescobert Correduría de Seguros, SL es reserva el dret a interrompre de forma temporal o definitiva els serveis facilitats a través d’aquesta web, advertint, excepte impossibilitat tècnica, mitjançant un comunicat a la pròpia web.

Gescobert Correduría de Seguros, SL mostra a la seva web informació de promocions i ofertes facilitats per les diferents Asseguradores, que en cap cas constitueixen per si mateixes oferta vinculant, aquestes estan subjectes a condicions d’aprovació per la companyia d’assegurança, segons les condicions de contractació .

Gescobert Correduría de Seguros, SL es reserva el dret a modificar aquest Avís Legal en qualsevol moment, a fi d’adaptar-lo als canvis normatius, o per criteris empresarials. En conseqüència, serà responsabilitat de tot Usuari, la lectura de l’Avís Legal vigent en cadascuna de les ocasions en què accedeixi a aquest lloc web, per la qual cosa, si aquest no està d’acord amb qualsevol de les condicions aquí disposades, s’haurà d’abstenir de accedir-hi.

Propietat Intel·lectual i Industrial

Els textos, dibuixos, fotografies, altres elements audiovisuals i elements de programació continguts o usats en aquesta pàgina web que en formen part són titularitat de la corredoria.

La corredoria no cedeix cap dret de reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sobre la pàgina web, la programació, el disseny o els continguts. Queda prohibit qualsevol ús de la pàgina no acord amb la seva finalitat.

En aquest sentit, l’ús d’aquesta pàgina web no implica la cessió de cap dels drets de reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sobre cap de les obres esmentades.

Dades de contacte

Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres bé per correu postal a l’adreça Carrer Marie Curie nº 5, Edif. Alfa 4t 4.6 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid) o per correu electrònic a gescobert@gescobert.es . En cas d’utilitzar el correu electrònic ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible.

Privadesa

De conformitat amb el que disposa el Reglament UE 2016/679 pel qual s’aprova el Reglament General de Protecció de Dades (“RGPD”) GESTCOBERT ha implantat una Política de Seguretat que té com a objectiu garantir l’aplicació d’aquelles mesures de seguretat de caràcter tècnic i organitzatiu que siguin necessàries, per a cada moment i tenint en compte sempre el tipus d’informació o dades tractades, i l’estat de la tècnica, garantir la seguretat, la confidencialitat i la integritat dades personals tractades. De la mateixa manera, GESTCOBERT disposa d’una Política de Privadesa conforme al RGPD i en la qual es detallen, entre altres qüestions, l’abast, les finalitats i la base dels tractaments de dades realitzades. Ambdues Polítiques es troben disponibles en veure Política de Privacitat . Per a la prestació dels seus serveis de mediació i distribució d’assegurances, GESTCOBERT recollirà i tractarà les dades personals, incloent-hi dades especialment protegides (principalment, de salut) que vostè. ens proporcioneu, amb la finalitat de prestar serveis de mediació d’assegurances privades, així com el manteniment, administració i gestió de la vostra pòlissa d’assegurança, incloent-hi la gestió de sinistres. Sinó facilita les dades sol·licitades o, si escau, no consenteix el seu tractament per a les finalitats especificades, els serveis no podran dur-se a terme; és aquest sentit, la Llei 50/1980, de 8 d’octubre, de contracte d’assegurança, estableix el deure del prenedor de l’assegurança de declarar a l’assegurador, abans de la conclusió del contracte, d’acord amb el qüestionari que li sotmeti, totes les circumstàncies que coneguin que puguin influir en la valoració del risc. Si Ut. ens proporciona dades de terceres persones físiques.

Ud. haurà, amb caràcter previ a la seva comunicació, informar-los dels extrems continguts en aquest document. Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per a la prestació dels serveis, i posteriorment durant el termini dexercici de possibles reclamacions derivades dels mateixos.

Sense perjudici que les llegeixin detingudament, us facilitem a continuació la informació bàsica del tractament, on es reflecteixen aquelles qüestions més rellevants de les polítiques anteriorment esmentades:

En cas que vostès tinguin qualsevol dubte en relació amb aquesta comunicació o qualsevol altre aspecte relatiu a dades de caràcter personal us preguem que es posin en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades de GESTCOBERT.

INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

Responsable: GESTCOBERT CORREDURIA D’ASSEGURANCES SLU.

Delegat de Protecció de Dades:   rgpd@concentragrupo.com

FINALITATS:

• Prestació de serveis de mediació d’assegurances privades.
• Realitzar anàlisis o estudis i promocionar i oferir productes propis o de tercers comercialitzats GESTCOBERT.
• Complir les nostres obligacions legals i regulatòries.

LEGITIMACIÓ:

• Execució dun contracte.
• Interès legítim.
• Consentiment.
• Compliment de les obligacions legals.

DESTINATARIS:

Entitats Asseguradores amb què es cotitzin els seus riscos i se subscriguin les pòlisses d’assegurança, gabinets mèdics, centres sanitaris, pèrits i altres tercers per a la gestió de sinistres. Societats del Grup GESTCOBERT i altres tercers fins i tot basats en països fora de l’Espai Econòmic Europeu, tal com es descriu a la Política de Privadesa de GESTCOBERT.

DRETS:

Podreu exercitar els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació i oposició al tractament, mitjançant correu postal dirigit a GESTCOBERT (Marie Curie, 5. Planta 4, 4a. EDIFICI ALFA (Rivas-Vaciamadrid) ) o electrònic ( rgpd@concentragrupo .com ), acreditant la seva identitat.

INFORMACIÓ ADDICIONAL Podeu consultar la informació addicional i detallada a la nostra pàgina web:

En el cas que tingueu qualsevol dubte en relació amb el tractament de les vostres dades de caràcter personal, així com si voleu presentar una queixa o reclamació relativa al mateix, podeu posar-vos en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades de GESTCOBERT ( rgpd@concentragrupo). com ), en tot cas, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades com a autoritat de control en la matèria( www.aepd.es ).

Aquest Avís Legal es regeix per la legislació espanyola. En la mesura que així ho permeti la llei, les parts amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, acorden sotmetre’s a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Madrid Capital.